Как составить убийственное продающее письмо?

Как составить убийственное продающее письмо?

Хорошо составленные продающие письма интригуют инвесторов, привлекают таланты и завоевывают клиентов. Обычные продающие письма – нет.
Как составить убийственное продающее письмо?

Продающие письма – сердце вашего маркетинга. Стоит только их правильно оформить и все встанет на свои места.

Я достаточно часто пишу о продающих письмах, так как они основа каждого успешного бизнеса. Хорошо составленные продающие письма интригуют инвесторов, привлекают таланты и завоевывают клиентов. Обычные продающие письма – нет.

Что такое продающее письмо?

Cильное продающее письмо отвечает на 2 главных вопроса , которые в первую очередь возникают в голове потенциального клиента.

  1. Почему я должен купить это?
  2. Почему я должен купить это именно у вас?

Пока кажется достаточно просто, большинство продающих писем отвечают на первый вопрос длинным списком с особенностями и функциями продукта, например:

«Наш Х33 имеет двойной привод комплектации и тп»

 Затем, большинство продающих писем пытаются ответить на второй вопрос строкой необоснованных претензий, например:

Как стать мастером сквозной аналитики?

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый мощный инструмент развития продаж без роста бюджета. Внедрив её, вы сразу поймёте, где клиенты теряются и что в вашем маркетинге надо улучшить.

«Х33 – супер качественный, лучший в своем роде»

Почему компании создают продающие письма, которые либо запутывают, либо очень банальны (либо и то, и другое)? Все просто: Они уверены, что продающие письма должны быть о компании и о продукте. А вот и нет!

Продающие письма должны быть о покупателе (а не о вас)

 Продающие письма всегда должны быть о покупателе. Другими словами, ответ на вопрос «Почему я должен купить то, что вы продаете?» всегда должен описывать, как то, что клиенты покупают поможет им добиться своей цели. Аналогично, ответ на вопрос «Почему я должен купить это именно у вас?» должен показать, чем вы лучше ваших конкурентов.

Оттачивание мастерства написания

 Теперь, когда вам понятна основная концепция, самое время приступить к улучшению продающего письма, которое действительно будет работать.

Для доработки вашего продающего письма:

Как написать продающее письмо ( с примером)

69487833_1283052862_sex29

Первый e-mail потенциальному клиенту должен быть короткий и непринужденно вести к следующему шагу общения.

Продающие e-mail письма, помогающие выстроить диалог между вами и потенциальными покупателями, отличаются от обычных писем. У вас еще не выстроены отношения с получателем, поэтому вы не имеете права требовать их безраздельного внимания.

Мои читатели присылают мне более 100 реальных продающих e-mail писем, чаще всего с жалобой о том, что они не получают на них ответа. Это неудивительно, поскольку большинство таких писем слишком сложные и запутанные.

Что именно не работает и почему?

 Основываясь на собственном опыте, почти каждый продающий e-mail, читается по инструкции приведенной ниже:

  1. Тема: Acme (пример компании)

  2. Обращение: Приветствие + имя + типичный вопрос о том, как вы поживаете

  3. Параграф о том, какая классная компания Acme

  4. Описание продуктов и услуг компании Acme

  5. Клиенты компании Acme (указание крупных брендов)

  6. Попытка взаимодействия под предлогом 20 минутной телефонной беседы: Мы бы хотели пообщаться с вами и подробнее рассказать о наших услугах

  7. Контактные данные: Если у вас возникли дополнительные вопросы будем рады ответить по данному номеру (тел) + ссылка на сайт

  8. С уважением + контактные данные

Чтобы понять почему подобные письма чаще всего попадают в игнор, давайте попробуем взглянуть на рассылку глазами потенциального клиента:

  1. Тема письма мне ни о чем не говорит, поэтому, скорее всего, я его открывать не буду

  2. Я вас не знаю, поэтому беспокойство о моем здоровье выглядит фальшиво

  3. Мне плевать на вашу компанию, почему я должен это читать?

  4. Что из всего перечисленного должно быть мне интересно?

  5. Если вы работаете с такими крупными клиентами, то на мою компанию, скорее всего, вы будете смотреть свысока

  6. Вы шутите? Вы думаете у меня есть время на то, чтобы слушать ваш 20 минутный бред?

  7. Очевидно, вы уверены, что я идиот, который не может найти ваш телефон и сайт в конце письма, так же вы живете в какой то своей вселенной, если думаете, что я отчаянно жду встречи с кем то вроде вас, потратив и так 3 минуты своего драгоценного времени на чтение этого письма

  8. Последняя ложь – нет ничего уважительного в данном письме

Странно, что менеджеры по продажам вообще получают хоть какой-то ответ. Это просто-напросто мольба о том, чтобы вас отправили в черный список.

Метод, который работает

 А вот структура продающего e-mail, на который вам скорее всего ответят:

  1. Тема: что-то способное заинтересовать потенциального клиента.

  2. Обращение: Уважаемый + имя

  3. Указание выгод: Я пишу вам, тк (указать потенциальные выгоды для клиента, которые вы можете предложить)

  4. Вот список компаний, похожих на вашу (список), которым мы уже помогли (указать цифры с потенциальной выгодой)

  5. Как только вы ответите на данное письмо, я вышлю вам все необходимые детали. Они помогут вам решить, стоит ли наше предложение вашего времени

  6. Ваше имя и контактная информация

Вот почему такая структура работает:

  1. Тема письма побуждает получателя его открыть. Уместным примером начала контакта может быть ссылка на недавнее изменение в бизнесе потенциального клиента и тп.

  2. Несмотря на то, что большинство индустрий и компаний принимают неформальное общение, письмо все равно лучше начинать уважительно. Еще никого и никогда формальность не оскорбляла.

  3. Люди всегда ценят, если вы умеете переходить к сути достаточно быстро. С точки зрения потенциального клиента «суть», означает выгоду, которую он может получить. Так расскажите им об этом.

  4. Это ваше продающее письмо, которое начинается с профита для покупателя. Компании в этом списке должны быть одного уровня с потенциальным клиентом. Если такого списка у вас нет, то можно начать с фразы: «наши покупатели наняли нас для того, чтобы».

  5. Глупо ждать, что первый e-mail заставит клиента договориться о времени встречи с вами. Вместо этого, вы предлагаете сделать «следующий шаг», который указывает на то, что потенциальный клиент заинтересован о общении.

  6. Потенциальный клиент достаточно умен для того, чтобы позвонить вам или зайти на ваш сайт, если потребуется.

 

6 советов по написанию продающих писем7290476.dij17lh0l1.W665

Решительные, хорошо написанные продающие письма помогут завоевать больше клиентов. Пока не существует инструмента важнее, чем продающее письмо, объясняющие потенциальному клиенту почему выгодно покупать именно у вас.

К сожалению, большинство продающих писем плохо написаны и неэффективны, что делают продажи почти невозможными.

Вот 6 правил написания продающих писем, которые помогут вам продвинуться вперед:

1. Пишите так же, как вы разговариваете в обычной жизни

 Продающие письма должны восприниматься клиентом как живая речь. Даже когда кто-то читает ваше сообщение, вам хочется, чтобы получатели чувствовали как буд-то вы обращаетесь именно к ним. Поэтому, когда вы пишете продающее письмо, спросите себя: « Выглядит ли это так же, как если бы я разговаривал с реальным человеком?»

Плохо: «Инженеры эффективно оценивают и улучшают проекты с помощью нашего программного обеспечения. Мы нацелены на создание самых передовых инструментов для моделирования системы автомобиля.»

 Ок: «Двигатели, разработанные с помощью нашего программного обеспечения более экономичны, чем обычные.»

 2. Используйте простые слова

 К сожалению, когда большинство серьезных бизнес-ребят пытаются что-то написать, они начинают выдавать бредовый фарш предложений, напичканных звучной терминологией. Чтобы этого избежать, используйте простые существительные и глаголы, которые имеют конкретное значение.

 Плохо: «Мы предоставляем «One stop shopping» для всех ваших HR потребностей. Вы обеспечиваете себя доступом ко всем HR сервисам для продолжения жизненного цикла занятости.»

 Ок: «Мы помогаем нашим клиентам с поиском сотрудников, выплатой компенсаций, соблюдением нормативных требований и тренингами, поэтому они могут заниматься своей работой, не тратя время на вникание в HR детали.”

3. Предоставьте факты, а не обещания

Обещания имеют значение только тогда, когда люди вам уже доверяют, и в этот список ваши потенциальные клиенты, скорее всего, еще не вошли. Как правило, большинство людей воспринимают обещания от незнакомцев с долей скептицизма, если не с прямым подозрением. Намного эффективнее предоставить реальный факт, который обеспечит доверие клиента.

 Плохо: «Вы полюбите наших опытных аккаунт-менеджеров, надежную доставку и конкурентоспособные цены.»

Ок: «Клиенты экономят около $100, 000 в год, если совершают покупки непосредственно у наших аккаунт-менеджеров.»

 4. Не лгите

 Это действительно плохая идея начинать бизнес-отношения с наглого вранья. И именно этим люди и занимаются, когда их продающее письмо начинается так: «Я ничего не пытаюсь вам продать»

 Плохо: « Я ничего не пытаюсь вам продать, но мне бы хотелось встретиться с вами, чтобы обсудить возможности сотрудничества».

 Ок: «Я бы хотел встретится, чтобы обсудить, как наше предложение поможет вам сэкономить деньги.»

5. Замените клише конкретикой

 Такие слова, как «Гарантия», «Никаких обязательств», и «Бесплатная пробная версия» — красный флаг для клиента, который означает, что вы и ваша компания – полная хрень. Каждый, кто еще в своем уме, прекрасно знает, что:

— Гарантии ничего не значат

— Вызов подразумевает социальные обязательства

— Бесплатная версия – стоит времени и усилий

Вместо этого используйте конкретику:

 Плохо: «Наш продукт имеет 100% гарантию и мы предлагаем пробную версию абсолютно бесплатно».

 Ок: «Возврат продукта осуществляется в течение 90 дней с момента покупки, плата с вашей кредитной карты взымается только после 30 дней использования.»

 6. Ближе к делу

 Чем меньше слов – тем лучше. В каждом продающем письме можно найти затянутые фразы и лишние слова, которые стоит удалить. Если вам не хватает навыком, чтобы писать кратко, наймите профессионального редактора.

 Плохо: «Клиенты нанимают нас, для того, чтобы мы помогли им в борьбе с ростом расходов на здравоохранение и снижением производительности из-за плохого состояния здоровья персонала. С нашим, простым в использовании, программным обеспечением и квалифицированными специалистами, вы можете снизить расход на здравоохранение в вашей компании.»

Ок: «Компании используют наше программное обеспечение для того, чтобы сократить прогулы и низкую производительность труда, причина которых проблемы со здоровьем.»

Помните: ваше продающее письмо должно быть основой вашего маркетинга и продаж, включая e-mail рассылку и рекламу.

Как только вам удастся ответить на 2 главных для клиента вопроса, остальное в процессе продаж пройдет как по маслу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *